Privacy Policy — CouturePro
Politique de Confidentialité — CouturePro

Last Updated / Dernière mise à jour: 21 November 2025

Introduction

Welcome to CouturePro! This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard information when you use the CouturePro mobile application (“App”). If you do not agree with this Policy, please do not use the App. We may update this Policy and will indicate changes by updating the “Last Updated” date above.

Who We Are & Contact

CouturePro helps tailors manage clients, designs, orders, and measurements.

Contact: contact@glooteck.com

What Data We Collect

Data You Provide

  • Account identifiers: email address (via Firebase Authentication and/or Google Sign-In).
  • App content: client names, designs/models, orders, measurements, notes, attachments you upload.
  • Support: messages you send to our support channels.

Data Collected with Your Permission (Optional)

  • Contacts (optional): only if you explicitly consent in-app, to quickly select a phone contact when creating a client. We access names and phone numbers from your device’s address book for autofill. If you refuse, the feature is disabled and the App remains usable.

Automatically Collected Data

  • Usage & device data: device model, OS/app version, IP address, timestamps, diagnostics, crash logs.
  • Analytics (if enabled): aggregated events to improve stability and usability.

How We Use Data

  • Provide, operate, and secure the App and your account.
  • Create and manage the content you choose to store (clients, designs, orders, measurements).
  • Offer optional features (e.g., contact-based autofill) only with your prior consent.
  • Improve performance, fix bugs, and analyze usage to enhance features.
  • Communicate important service notices and support responses.
  • Prevent fraud/abuse; enforce terms; comply with legal obligations.

Legal Bases (EEA/UK)

We process data based on performance of a contract (provide the Service), legitimate interests (security, improvements), and consent (optional permissions such as Contacts and, where required, analytics). You may withdraw consent at any time via in-app or device settings.

Payments & Subscriptions

CouturePro uses a manual subscription activated by support outside of Google Play/App Store billing. We do not collect or store card details in the App. Any payment information provided to external providers is handled under their policies.

Service Providers

  • Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore; optional Analytics/Crashlytics).
  • Google Sign-In (if you choose to authenticate with Google).

These providers process data on our behalf under appropriate agreements. We do not sell personal data.

Sharing of Data

We may share information with service providers who help run the App (hosting, authentication, analytics, crash reporting); for legal reasons if required; and with your consent or at your direction (e.g., export/share). We do not share data with third parties for their own marketing.

International Transfers

Your data may be processed in countries with different data protection laws. Where required, we implement appropriate safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses).

Retention

We retain personal data only as long as necessary for the purposes described, while your account is active, and as required by law. You may request deletion (see “Your Rights”).

Your Rights & Choices

  • Permissions: enable/disable sensitive permissions (e.g., Contacts) in the App or device settings.
  • Access/Correction/Deletion/Export: contact us to exercise your rights.
  • Consent withdrawal: you can withdraw consent for optional processing at any time.

Children’s Privacy

The App is not intended for children under 13 (or the minimum age in your jurisdiction). We do not knowingly collect data from children.

Security

We implement administrative, technical, and physical safeguards (e.g., encryption in transit, access controls). No method is 100% secure; we continually improve protections.

Third-Party Links & Deep Links

The App may include links/deep links to external services not operated by us. We are not responsible for their content or privacy practices; please review their policies.

In-App Prominent Disclosure (Contacts)

CouturePro would like to access your Contacts.
Why: to let you quickly select a client from your phone book when creating an order.
Data used: names and phone numbers from your device’s address book for autofill inside the app.
Sharing: no selling; no sharing with third parties for their marketing.
By tapping “I Agree”, you consent to this access. You can refuse and continue using CouturePro without this feature.

Changes to this Policy

We may update this Policy. Continued use after the “Last Updated” date constitutes acceptance of the revised Policy.

Contact: support@glooteck.com

Introduction

Bienvenue sur CouturePro ! Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l’application mobile CouturePro (« l’App »). Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser l’App. Nous pouvons la mettre à jour et indiquer les changements en actualisant la date « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Qui sommes-nous & Contact

CouturePro aide les couturiers à gérer leurs clients, modèles, commandes et mesures.

Contact : support@glooteck.com

Données que nous collectons

Données que vous fournissez

  • Identifiants de compte : adresse e-mail (via Firebase Authentication et/ou Google Sign-In).
  • Contenu de l’App : noms de clients, modèles, commandes, mesures, notes, pièces jointes que vous téléversez.
  • Support : messages que vous envoyez à notre assistance.

Données collectées avec votre permission (optionnelles)

  • Contacts (optionnel) : uniquement avec votre consentement explicite dans l’App, pour sélectionner rapidement un contact lors de la création d’un client. Nous accédons aux noms et numéros de téléphone issus du carnet d’adresses de votre appareil pour l’autoremplissage. En cas de refus, la fonctionnalité est désactivée et l’App reste utilisable.

Données collectées automatiquement

  • Données d’usage & appareil : modèle d’appareil, version OS/app, adresse IP, horodatages, diagnostics, rapports de crash.
  • Analytique (si activée) : événements agrégés pour améliorer la stabilité et l’ergonomie.

Comment nous utilisons les données

  • Fournir, exploiter et sécuriser l’App et votre compte.
  • Créer et gérer le contenu que vous choisissez de stocker (clients, modèles, commandes, mesures).
  • Proposer des fonctionnalités optionnelles (ex. autoremplissage via Contacts) uniquement avec votre consentement préalable.
  • Améliorer les performances, corriger les bugs et analyser l’usage.
  • Communiquer des informations importantes de service et de support.
  • Prévenir la fraude/abus ; faire respecter les conditions ; respecter les obligations légales.

Bases légales (EEE/Royaume-Uni)

Nous traitons les données sur la base de l’exécution du contrat (fournir le Service), de l’intérêt légitime (sécurité, améliorations) et du consentement (permissions optionnelles comme Contacts et, si requis, analytique). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l’App ou les réglages de l’appareil.

Paiements & abonnements

CouturePro utilise un abonnement manuel activé par le support en dehors de la facturation Google Play/App Store. Nous ne collectons ni ne stockons de données de carte dans l’App. Toute information de paiement fournie à des prestataires externes est gérée selon leurs politiques.

Fournisseurs de services

  • Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore ; Analytics/Crashlytics optionnels).
  • Google Sign-In (si vous choisissez de vous authentifier avec Google).

Ces prestataires traitent des données pour notre compte dans le cadre d’accords appropriés. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Partage des données

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui opèrent l’App (hébergement, authentification, analytique, crash), pour des raisons légales si requis, et avec votre consentement ou sur votre instruction (ex. export/partage). Nous ne partageons pas les données avec des tiers pour leur marketing.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays aux lois de protection différentes. Le cas échéant, nous appliquons des garanties appropriées (ex. Clauses Contractuelles Types).

Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, tant que votre compte est actif, et selon les exigences légales. Vous pouvez demander la suppression (voir « Vos droits »).

Vos droits & choix

  • Permissions : activez/désactivez les permissions sensibles (ex. Contacts) dans l’App ou les réglages de l’appareil.
  • Accès/Rectification/Suppression/Export : contactez-nous pour exercer vos droits.
  • Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements optionnels à tout moment.

Confidentialité des enfants

L’App n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge minimum en vigueur). Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques (ex. chiffrement en transit, contrôles d’accès). Aucune méthode n’est 100 % sûre ; nous améliorons en continu nos protections.

Liens tiers & liens profonds

L’App peut inclure des liens/liens profonds vers des services externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques ; veuillez consulter leurs politiques.

Divulgation Proéminente in-app (Contacts)

CouturePro souhaite accéder à vos Contacts.
Pourquoi : pour sélectionner rapidement un client depuis votre répertoire lors de la création d’une commande.
Données utilisées : noms et numéros de téléphone du carnet d’adresses de l’appareil pour l’autoremplissage dans l’app.
Partage : aucune vente ; aucun partage avec des tiers pour leur marketing.
En appuyant sur « J’accepte », vous consentez à cet accès. Vous pouvez refuser et continuer à utiliser CouturePro sans cette fonctionnalité.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. L’usage continu après la « Dernière mise à jour » vaut acceptation de la version révisée.

Contact : support@glooteck.com